广州职业经理人角色认识与职业素养企业公开课

职业化素质是中国企业管理面临的关键问题，提升管理者的职业化素质是提升企业核心竞争力的基础，企业间激烈的角逐，本质上意味着人才的竞争。高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。提升中高层经理的职业化，打造职业化的团队，是企业职业化管理的关键！ 广州职业经理人角色认识与职业素养企业公开课 单元：首先做个好下属

1.职业经理的角色功能

2.下属经理常犯的错误

3.下属角色的四项准则

4.要学会“管理上司”

5.工作中与上司沟通的四种境况

第二单元：同事关系要共赢

1.同事常见的现象

2.同级关系六貌

3.人际沟通的冰山模式

4.处理冲突的五种策略

5.使内部客户满意的几个案例

第三单元：管理下属有技巧

1.上司的角色、角色回归

2.拿起领导放下管理

3.如何理解领导和领导力的概念

4.职位权利和个人权利

5.人力资源管理的核心是激励

6.通过教练改变员工行为

7.上司角色的七大变化

第四单元：提升素养练内功

1.“飞机型”知识结构、能力结构

2.各层级管理者能力结构比较

3.必修的8条潜规则

4.应具有的综合素质

广州时代华商人才培训有限公司是从事高端工商管理培训的专业教育培训机构。在十多年的办学过程中，广州时代华商每年课量超过500天，带动了珠三角地区企业家的学习热潮。学员超过10000人，企业超过3000家。高质量的教学服务、淳朴的校园氛围、人性化的服务管理在华南地区拥有极好的口碑，学员满意率达到90%，转介绍率超过80%，是华南地区有影响力的工商管理培训中心之一。

讲师介绍

娄萌 专业培训导师，实战型人力资源专家；

深圳市波顿企业管理公司首席培训师；北京时代光华教育发展有限公司特邀高级培训师；广州市政府培训中心、杭州市政府培训中心特邀讲师。