人际交往也称人际沟通，是指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的。人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。 01 还在为这些问题困扰吗？

人际交往

你是否在为生活当中的人际交往关系而饱受困扰？

协调关系

你是否在为不知如何协调处理与他人关系而发愁？

沟通交流

你是否还在为如何与领导更有效沟通交流而苦恼？

高情商

如何在人群中脱颖而出，成为一个高情商沟通者？

02 好课程助力学习

课程版块 学习内容 理论 什么是智商？什么是情商？对于我们来讲哪个部分更为重要，如何提高情商？ 聊天 学会沟通先学会聊天，聊天的4个部分，成为一个倍受欢迎的人 职场汇报 职场中与领导汇报工作，如何快速准确地将工作内容完整表达；通过4个部分节构，更好地做好职场汇报；讲故事模式：3部分结构解决讲话的尴尬 PPT讲解 5个部分学会正确组织PPT讲解的要点和要求 说服 掌握正确的方式方法和技巧，学会运用号召说服，成交客户，说服领导，安排布置工作；全能讲故事模式：学会12部分结构的讲故事模式，让表达更加丰富精彩 倾听 学会倾听的3、5、6原则，想学会讲先要学会正确的倾听分 情景训练 学会模仿，体验场景变化，语言运用的方法和技巧 受欢迎的人 利用四大名著来解析，学会在人群中成借力高手 事例分享 通过事例讲解，增加语言的丰富性、结构性、逻辑性 交友原则 学会正确的交友，学会朋友相处的3不要原则，3种朋友不能交 时事评说 通过时事、新闻要点的积累、积垫，总结发表自己观点，锻炼语言丰富性、逻辑性 解析小人法则 职场上，生活中都会遇到坎坷，面对小人的处理解决方案 演讲结构 开场形式、中间内容结构、如何作好收尾 学会正确地道歉 从3个方面解读道歉的误区，道歉的3点原则 即兴演讲 公式运用让演讲更丰富，更精彩 帮助 学会正确的帮助他人，正确解读为什么帮人有时候会有不好的结果 03 课程收获，带来改变

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沟通交流

掌握正确沟通交流的方法技巧，打开人际关系的壁垒，拉近彼此的距离，让沟通无障碍

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人际交往

高情商的表达，使人与人的关系更加融洽，学会正确地处理生活中、职场上与他人的关系

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讲话结构

各种不同的讲话形式展现，应对不同的讲话场合，让沟通交流演讲发言更加丰富形象

04 多重实力，更值得你信赖

01

环境舒适，师资雄厚

学校多媒体等各种设施齐全，教学环境舒适，教学服务到位。学校聘请了部分大中院校讲师、教授和出色的教师，形成一支师德高尚、理念先进、教学经验丰富、业务精湛的教室队伍。

02

教学体系规范严谨

诚铭卡耐基实施严格的考核体系进行管理，规范教师教学常规，坚持德育为先，注重学员特点，提高的学员综合素质，提高教学质量。我校自主研发的系列培训教材，深受学员好评。

03

诚信办学、铭记责任

诚铭教育，诚信办学、铭记责任。从科学角度规范学员行为，从艺术角度打造学员个性，以学员自我展现为主，以讲师讲授为辅的精英训练模式，调动学员积极性，深度挖掘学员潜能。

05 营造良好学习氛围